안녕하세요 송채희 고객님?
여행에 만족을 못하신것 같아 저희도 많이 안타깝습니다.
울릉도는 숙소가 고객님들 기대에 못미치는 경우가 많아서 예약시 부터
울릉도는 육지에 비해 숙소 와 식사가 열악하니 손님들의 양해 부탁드린다고 안내를 드리고 있습니다.
최대한 깔끔한쪽으로 배정해드리려고 신경은 쓰고 있는데 고객님 기대에 많이 못미쳤던것 같습니다.
만족스러운 여행을 제공해드리지 못해 죄송합니다.
또한 고객님이 주신 말씀 잘 새겨서 앞으로 울릉도를 여행할 다른 고객님들의 불편함을 조금이남아 덜어드리고
만족스러운 여행이 될 수 있도록 현지 숙소, 식당 등 관계자들의 서비스 교육도 재차 강조하여
발전하는 투어mbc가 되도록 하겠습니다.
무더운 여름 건강 조심하세요^^