안녕하세요
이번에 저희 부모님이 장가계를 다녀오셨는데요.
너무 즐거운 여행이었으나 한가지 불편한점이 있으셨다고해서요.
다음엔 좀 더 나은 서비스를 해주셨으면 하는 바램에 글을 적습니다.
중국 비행기로 이동하시는데 이륙도중에 비행기가 멈추고 비행 도중 흔들리는 일이 있었다고 하시더군요. 그런데 중국 말과 영어로 안내방송이 나와 외국어를 하실 줄 모르는 대부분의 어르신들이 영문도 모르고 불안해 하셨다고 합니다. 안내방송을 한국어로 해주었으면, 아니면 직원 누군가가 한국어로 상황 설명을 해주었다면 훨씬 만족스러웠을 것입니다. 투어mbc의 장가계 여행객 대부분이 우리나라 사람들이고 연령대도 50대 이상이 가장 많을텐데 다음 여행 때는 더 배려를 해주셨으면 좋겠습니다. 아니면 항공사를 우리나라로 바꿔서 하는 것도 방법일 것 같습니다.